Tocco化粧品について
Tocco化粧品は完全無添加ですか？
ピュアバリアローションやEGFローションは、キャリーオーバー成分まで遡って確認した完全無添加処方です。
完全無添加とは何ですか？
一般的な無添加化粧品では表示義務のないキャリーオーバー成分が含まれている場合があります。
Toccoでは、それらも含めて添加物を排除することを目指しています。
ピュアバリアローションについて
ピュアバリアローションの使用期限はどのくらいですか？
目安として、
となっていますが開封後はできるだけ早めにお使いください。
ただし、この3年という期間は製造工場が品質保証を行う期間です。
実際には保管状態によって品質の維持期間は異なります。
Toccoでは過去の商品についても品質確認を行っていますが、多くの商品で5年以上経過後も品質に問題がないことを確認しています。
そのため、期限を過ぎたからといって直ちに使用できなくなるわけではありません。
色や香り、分離などの変化がないか確認したうえで、ご自身で判断してご使用ください。
思春期ニキビの肌にも使えますか？
お子様の思春期ニキビについてのお問い合わせは非常に多くいただきます。
ただし、化粧品は医薬品ではないため、「ニキビが治る」「改善する」といった効果をお約束することはできません。
しかし、思春期の肌は皮脂分泌が活発なため、油分の多いスキンケアや添加物の多い化粧品が負担になる場合があります。
ピュアバリアローションはオイルフリーかつ完全無添加にこだわった処方のため、余計なものを与えすぎず、肌本来の健やかさをサポートする設計です。
実際に、
というお声や、実際にニキビが治ったという喜びのお声も多くいただいております。
ただし肌質には個人差がありますので、初めて使用する場合は二の腕の内側などでパッチテストを行うことをおすすめしています。
ピュアバリアローションはベタつきませんか？
Toccoでは高い保湿力と無駄のない処方の両立を目指しています。
その理由の一つが、高純度グリセリンと高品質ローズヒップエキスです。
ローズヒップには天然の糖質が多く含まれているため、塗布直後は多少しっとり感やペタつきを感じる場合があります。
しかしこれは肌表面にうるおいの膜が作られている状態でもあります。
時間の経過とともになじみやすく、多くのお客様から「しっかり保湿はされるものの、思ったより軽い使い心地だった」というお声をいただいています。
なぜ特殊な水ではなく精製水を使用しているのですか？
Toccoではあえて精製水を採用しています。
近年は特殊な水を使用した化粧品も増えていますが、私たちは長期間にわたり品質と安全性を安定して維持できることを重視しています。
精製水は不純物が極めて少なく、菌の繁殖リスクを抑えながら成分本来の力を安定して届けることができます。
派手さよりも、毎日安心して使える品質を優先した結果の選択です。
保存料が入っていないのに、なぜ常温で保存できる？
ピュアバリアローションには防腐剤は入っておりません。
Toccoはローズヒップを水だけで抽出しております。その工程で「エピガロカテキンガレート」という成分が抽出されております。
これは「お茶」に含まれるカテキンの一種です。
カテキンは古くから「殺菌効果」があると言われております。その自然の殺菌効果で防腐剤を入れなくても保存可能な化粧品の製造を実現しております。
またToccoはアルカリ性の化粧水です。アルカリ環境下ではバクテリアが繁殖しにくいことも、防腐剤を入れずに常温保存できる秘訣となっております。
ボディにも使えますか？
はい、顔だけでなく全身の保湿にもご使用いただけます。
実際に、
などのケアに使用されているお客様も多くいらっしゃいます。
Toccoでは「油分でフタをする」ことよりも、肌が自らうるおう環境を整えることを重視しています。
ローションだけでも十分なうるおいを感じていただけますので、まずはシンプルなケアからお試しください。
ピュアバリアローションは髪にも使えますか？
お問い合わせの多いご質問ですが、基本的には髪への使用はおすすめしておりません。
髪の毛は弱酸性の状態でキューティクルが整いやすい性質があります。
一方で、ピュアバリアローションはアルカリ性です。
使用直後はローズヒップ由来の糖質によってしっとりまとまったように感じる場合がありますが、髪の構造を考えると長期的な使用はおすすめできません。
本来の用途である肌の保湿ケアとしてご使用いただくことをおすすめしています。
スキンケアアイテムはたくさん使った方が良いですか？
Toccoでは、アイテム数が多いほど良いとは考えていません。
過剰な油分や美容成分を与え続けることで、肌本来の働きが弱くなってしまう可能性もあるためです。
もちろん肌状態によって必要なケアは異なりますが、まずは肌本来の機能をサポートするケアを基本としています。
必要以上に与えすぎないことも、健やかな肌づくりの一つの考え方です。
我々は、油分を補うスキンケアではなく、お肌が元々もっている働きで、皮脂を自ら分泌する力を大切にしたいと考えております。化粧品によって補った油分ではなく、自ら分泌した皮脂こそが、真の潤いであると考えております。
化粧品アイテムを多く使用したりリッチなテクスチャーのものを長く使用すると、肌が本来の働きを忘れ、皮脂を分泌しなくなり、結果乾燥しやすい肌となってしまいます。
Toccoはアルカリ性になっており、弱酸性の肌にアルカリ性化粧品をつけると、弱アルカリ性に戻そうと皮脂を分泌します。
その皮脂こそが天然の保湿クリームとなってくれると考えています。
また、毎日スキンケアの度に皮脂を分泌する働きも、肌表面の運動となり、エイジングケア、そして若々しい見た目につながると考えております。
さらには、ハンドクリームやボディークリームは自然界で混ざり合わない水と油を界面活性剤で混ぜて製造されています。
その界面活性剤は、細胞膜を破壊するため、肌荒れの原因となります。よって我々は、水分と油分が混ざった化粧品を常用することはお勧めしておりません。
別の容器に詰め替えても大丈夫ですか？
完全無添加の為、メーカーとしては推奨しておりません。
EGFローションについて
他のEGFとの大きな違いはなんですか？
Toccoでは試薬レベルの純度ほぼ100%のものを使用しています。一般的な化粧品は化粧品原料を使用します。
化粧品原料は我々研究員から見ると、非常に質が悪く、多くが水で薄められていたり、アルコールや防腐剤が含まれています。
それを避けるため、我々研究員しか使用することができない試薬（純度100%）で混じりっ気のないEGFを特別に使うことができているのがToccoの特徴です。
ピュアバリアローションとの違いは何ですか？
どちらも保湿を目的としたローションですが、大きな違いは「エイジングケア成分の有無」です。
ピュアバリアローションは保湿を重視した処方となっています。
一方、EGFローションにはヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1が配合されており、年齢に応じたスキンケアをサポートする設計となっています。
敏感肌の方や、お子様、男性などまずは保湿を重視したい方はピュアバリアローションからスタートし、年齢肌が気になってきた方はEGFローションを選ばれるケースが多くなっています。
ピュアバリアローションとEGFローションは併用した方が良いですか？
必ずしも併用する必要はありません。
Toccoでは洗顔直後の肌が最も美容成分を受け入れやすい状態であると考えています。
そのため、どちらか一方を目的に合わせて選んでいただくことをおすすめしています。
なお、ピュアバリアローションを先に使用した場合でもEGFは届きますが、吸収効率という観点では洗顔後すぐにEGFローションを使用した方が効率的と考えています。
敏感肌の方の保湿目的で使われる場合は、ピュアバリアからスタートされる方も多くいらっしゃいます。
EGFローションでヒリヒリしたり赤みが出ることがありますか？
EGFローションに限らず、化粧品は体調や環境によって使用感が変わる場合があります。
例えば、
そのため、「特定の成分が原因」と断定することはできません。
もし赤みやヒリつきが出た場合は、一度使用を中止し、お肌を休ませてください。
症状が落ち着いた後に、パッチテストで様子を見ながら再度お試しいただくことをおすすめしています。
EGFローションはモロモロが出ますか？
オールインワン化粧品によくある「消しゴムのカスのようなモロモロ」が心配というお問い合わせもいただきます。
一般的にモロモロの原因として多いのが増粘剤です。
増粘剤はテクスチャーをリッチにする目的で使用されますが、Toccoのローションには使用していません。
また、肌表面に成分が残りにくいよう、なじみやすさを重視した処方設計を行っています。
そのためモロモロは起こりにくいと考えていますが、使用量や組み合わせる化粧品によって個人差があります。
UVベースについて
UVベースは完全無添加ですか？
UVベースは化粧品原料を使用しておりますので、原料レベルまで遡って完全無添加ではありません。それを許可している理由に、必ず保湿をしてバリア機能を整えた肌に塗布するものであるため、完全レベルで無添加にしなくても肌への影響はないと考えています。
しかし、肌への負担を考慮した独自設計を採用しています。
特に紫外線吸収剤については、成分が直接肌に触れないよう特殊なカプセルで包み込む特許技術を採用しています。
これにより、紫外線防御力と肌へのやさしさの両立を目指しています。
子どもにも使えますか？
Toccoの商品は原料レベルまで確認を行い、できる限り刺激となる成分を排除した処方を目指しています。
しかし、0歳や1歳のお子様のお肌はバリア機能が未成熟で、大人以上に個人差があります。
そのためメーカーとして「〇歳から使えます」と断定することはできません。
一方で、実際には多くの親御様から「家族みんなで使っている」「厳選された成分のみで作られているから安心できる」というお声をいただいています。
お子様に使用する際は、まず太ももの内側などでパッチテストを行い、お肌の状態を確認してからご使用ください。
SPF30で本当に十分ですか？
「SPFは高いほど良い」と思われがちですが、日常生活であればSPF20〜30程度で良いとされています。大切なのは数値の高さではなく、毎日継続して使用することです。
どれほど高いSPF値でも塗らなければ意味がありません。
毎日の紫外線対策を習慣化することが、美肌を維持するための近道です。
紫外線は窓をも透過して家の中にも入ってきますし、曇りの日も冬も降り注ぎます。365日、毎日の紫外線対策を習慣化することが、美肌を維持するための近道です。
日焼け止めはSPFが高いほうが良いですか？
日焼け止めは数値の高さだけでなく、お肌への負担を考えることも大事です。
日本化粧品工業連合会でも、SPF50や世界最高数値はレジャーやマリンスポーツ向けとされています。
普段のお散歩や公園遊びであれば、SPF20〜30程度で十分であるとされています。Tocco UVベースはSPF30 PA++。
お肌への負担は最小限に、しっかりと紫外線対策をしていただける処方になっています。
UVベースに香料は入っていますか？
香料や精油は配合しておりません。
天然精油であってもアレルギーの原因になる可能性があるためです。
Toccoでは香りの良さよりも、敏感肌の方が安心して使える処方を優先しています。
モイストクレンジングについて
クレンジングと洗顔の両方に使えますか？ダブル洗顔は必要ですか？
はい。
Toccoのクレンジングは、クレンジングと洗顔の両方の役割を兼ねています。
そのためダブル洗顔は必須ではありません。
忙しい方や、洗いすぎによる乾燥が気になる方にもおすすめです。
まつエクをされている方にもお使いいただけます。
洗い上がりが少しヌルッとします。洗い残しでしょうか？
結論から申し上げると、必ずしも洗い残しではありません。
一般的な洗顔料で感じる「キュッキュッ」とした感触は、汚れだけでなく必要な皮脂まで洗い流している場合があります。
Toccoのモイストクレンジングは、メイク汚れを落としながら肌のうるおいを守ることを目的として設計されています。
そのため、洗い上がりに少ししっとり感が残ることがあります。
タオルで優しく拭いた後につっぱり感がなく、肌が柔らかく感じられる場合は、うるおいが守られている状態と考えられます。
気になる場合は30〜32℃程度のぬるま湯で、こすらずにやさしくすすいでみてください。
洗いすぎよりも「こすらないこと」を大切にしていただければと思います。
落ちないメイクはありますか？
Toccoでは、このクレンジングで落ちないほど強力なメイクは推奨しておりません。
毎日の肌負担を考えたときに、落としやすいメイクを選ぶことも大切だと考えています。
W洗顔は、2回洗う分、肌の潤いを奪いますので、お勧めしていません！
また落ちないメイクと強力なクレンジングの繰り返しは肌の力を削ぎ落としてしまい、美肌を目指すにはもったいないと考えています。
メイクを落としながらも、肌の力は奪わないバランスで製造しておりますので、このクレンジングで落ちるメイクを選んでいただくことが美肌への近道になると考えています。
シャンプーについて
合成界面活性剤は使っていますか？
一般的なシャンプーで使用されることの多いラウリル硫酸Naなどの洗浄力が強い成分は使用していません。
代わりに、
などのアミノ酸系・天然由来洗浄成分を採用しています。
頭皮のうるおいを守りながら洗浄できる設計です。
防腐剤は入っていますか？
シャンプーには品質を維持するための成分が配合されています。
シャンプーは基本的には浴室に置かれることが多く、温度変化が激しいことから、商品の品質を守るためにも、完全無添加ではなく防腐剤を使う必要があります。
代表的なものとしてフェノキシエタノールがあります。
また、
など、防腐効果を補助する成分も配合されています。
敏感肌でも使えますか？
刺激となる成分はできる限り排除していますが、すべての方に刺激が起きないとは言い切れません。
ご不安な方は腕の内側などでパッチテストを行ってからご使用ください。
シャンプー中に髪が絡みます
髪全体を強くこすり洗いする必要はありません。
シャンプー前の予洗いで汚れの大部分は落ちると言われています。
頭皮を中心に洗ったあと、ブラッシングを行うことで洗浄成分を全体に行き渡らせることができます。
Toccoのブラシを使いながらシャンプーすると、毛穴の汚れもかき出してくれ頭皮の匂いも軽減され、満遍なく洗えますし、髪の毛の絡みも気にならなくなりキューティクルを整えてくれる効果があることが確認されています。
＼376本のピンが4万個の毛穴をピンポイントに刺激／
ヘッドケアブラシ
ブラシについて
ブラシが高価な理由は何ですか？
Toccoのブラシは職人が1本1本ピンを手作業で植毛しています。
大量生産では実現できない品質を目指しているため、製造には非常に手間と時間がかかっています。
頭皮全体を効率よくケアできる設計も特徴です。
成分について
ナノ化していないのはなぜですか？
Toccoでは、化粧品の役割は角質層まで（トル：で十分）と考えています。
そもそも化粧品は角質層までしか浸透しません！過度な浸透を目的としたナノ化技術は、肌に必要のない添加物までが同時にナノ化され浸透したり、リスクも高いと考えています。
そういった理由からToccoでは過度な浸透を目的としたナノ化技術は採用していません。
肌本来のバリア機能を大切にすることを優先しています。
グリセリンは入っていますか？
はい。
ただし一般的な化粧品グレードではなく、高純度のグリセリンを採用しています。
ただし一般的な化粧品グレードではなく、研究室のみ購入することができる100%純度、植物性のグリセリンを特別に使用しています。
品質にこだわり、余計な不純物を極力排除しています。
水酸化Kってなんですか？
水酸化KはpHを調整するために使用される成分です。
水酸化カリウムによって化粧品をアルカリ性にしています。アルカリ性になると、防腐剤を使わなくても化粧品が傷まなかったり、肌の柔軟性に繋がったり、肌の働きによるエイジングケアにつながるメリットになります。
そのために加えられているのが、アルカリ性に傾けるための水酸化Kです。
それだけでなく、水酸化Kにはたくさんのメリットがありますので、ご安心してご使用ください。
使用期限について
使用期限を過ぎた商品は使えませんか？
化粧品の「3年」という期間は、製造工場が品質を保証する期間です。
その期間を過ぎたからといって直ちに使用できなくなるわけではありません。
ただし、保管状態によって品質は変化するため、
などがないかをご確認のうえ、ご自身の判断でご使用ください。
定期購入について
定期購入を解約したあと再開できますか？
商品や購入方法によって対応が異なります。
お客様から解約の通知を頂かない限り無期限で定期契約が継続致します。
配送準備がございますので、次回お届け日の10日前までにご連絡をいただけますと、変更・中止を承れます。期間を過ぎてのご連絡に関しましては、次次回からの変更とさせていただきます。
【中途解約について】
定期便の中途解約・休止・お届け日の変更は、次回お届け日の10日前までにご連絡ください。
期間を過ぎてのご連絡に関しましては、次々回からの変更とさせていただきますのでご了承ください。
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その際、初回限定の価格は適応されませんのでご了承ください。
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